FAQ

1차 결제는 기본적으로 물품가격을 기준으로 표준부대비용을 예상하여 산정되므로 실제의 비용이 적게되는 경우도 있을 수 있습니다.

이러한 요인은 다음과 같습니다.

해외경매/구매 대행의 경우에는 실제 물품을 보유하고 판매하는 것이 아니기 때문에 실측 무게를 알기 어렵운 관계로 인해 국제배송비가 예상한 금액과 다소 차이가 발생할 수 있습니다.
또한 일본내의 배송비는 배송사/지역/공급업자의 택배사와의 계약유무 등에 따라 차이가 있으며, 상품대금의 지불방식에 따라 송금수수료에 변동이 생깁니다.

국제배송시에는 해당 배송회사의 포장규격을 준수하기 위해서 실시되는 재포장에 의해 별도의 포장비가 계산됩니다.이런 사항으로 인해 2차결제가 발생합니다.
최종적으로 2차결제한 금액보다 저렴한 비용으로 거래가 이루어 졌다면 당연히 해당 금액의 차액을 사이버머니로 환불해드립니다.
해당거래의 상세한 항목별 상세비용은 마이페이지의 해당거래의 상세보기를 클릭하면 조회가능합니다.
유니포트는 해당거래에 소요되는 비용에 별도의 수수료를 부가하지 않은 투명한 실비구조를 지향하고 있습니다.

결재는 1차,2차 총 2회가 있습니다.

1차결재는 경매대행의 경우는 낙찰후 48시간이내, 구매대행 신청의 경우는 승인후 3일이내 결재를 해주시면 됩니다. 특히 경매대행의 경우는 일본야후옥션의 규정상 낙찰후 48시간이내에 결재가 이루어지지 않으면 취소가 될 수 있으므로 꼭 시간을 준수해주셔 야합니다.

2차결재는 경매/구매대행 모두 현지에서 물품이 인수된뒤 물품의 무게가 전산입력되면 마이페이지의 "현지배송완료"리스트에 나타나게 됩니다. 이때 국제배송방법을 선택하시 면(이때 최종 비용이 확정됩니다) "2차결제요청"리스트로 가셔서 2차 결재하시면 됩니다.

결재는 사이버머니로 진행되며 사이버머니가 부족한 경우는 지정된 은행의 현금을 통해 충전하면 즉시 이머니로 전환됩니다.

경매대행 서비스를 이용할 때 예치하는 보증금은 경매대행 서비스를 이용하기 위한 보증금입니다. 따라서 보증금으로 직접 대금을 결제할 수 없습니다.

다만, 회원님이 1차결제 후에 국제배송비 등의 실비가 초과하여 추가 결제금액이 발생할 경우에는 회원님이 원하시면 보증금을 포함하여 사이버머니로 정산해 드리고 있습니다.

즉 1차결제가 완료된 상태에서는보증금의 반환이 가능합니다.따라서 이를 가지고 2차결제를 하시거나 하니면 환불요청을 하시면 저희가 돌려드리고 있습니다.

죄송합니다.

당분간,유니포트코리아에서는 당분간 카드결제를 지원하지 않습니다.

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